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Candeias: a morosidade e o péssimo atendimento do Banco do Brasil continuam

admin Por admin
08 de maio de 2014.

Imagem1Foto: Reprodução/Jornal Tia Cândia

Completou um ano a denuncia que o Jornal TIA CÂNDIA fez relativo ao péssimo atendimento e morosidade no serviço do Banco do Brasil de Candeias. È notório o desrespeito da Lei dos 15 minutos. Após nossas denuncias, os vereadores resolveram chamar os representantes de todos os bancos da cidade, pedindo esclarecimentos e medidas a serem tomadas. No entanto, a conversinha fiada na sala vip da Casa não deu em nada. O atendimento continua péssimo e moroso, deixando clientes mais de 1hs em filas em busca de um atendimento.

Veja a matéria do Jornal Tia Cândia de maio de 2013:

A lei dos 15 minutos desrespeitada pelo Banco do Brasil de Candeias faz com que clientes mofem na agencia a espera de atendimento. Como nesta Cidade das Luzes se pode tudo, esta empresa de sociedade de economia mista vem desrespeitando os clientes, com seu péssimo atendimento e morosidade na prestação de serviços.

A reforma feita alguns anos atrás nesta agencia, alegada pelo então gerente que era a fim de dar maior conforto aos clientes, limitou-se apenas com uma mudança sob o aspecto físico. O maior beneficio para um cliente, quando se trata de serviço é ele ser atendido em tempo hábil, independente de demanda. E quando se fala de serviço bancário e alei protege o cliente, ficando a instituição bancaria sujeita a pagamento de multa pelo não cumprimento do atendimento em até 15 minutos.

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