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O tratamento fornecido pela Unimed às crianças autistas que precisam de atendimento especializado não provoca indignação apenas em pais e responsáveis. Nesta terça-feira (21), a sede do plano de saúde em Salvador, no bairro da Pituba, e seis clínicas credenciadas foram alvo de uma operação deflagrada pela Polícia Civil. Entre os crimes investigados estão estelionato, falsidade ideológica, exercício ilegal da profissão e publicidade enganosa.
A operação Neurodignos foi deflagrada após denúncias de irregularidades supostamente cometidas pelo plano e clínicas no tratamento prestado às crianças que integram o Transtorno do Espectro Autista (TEA). Entre os problemas relatados estão a propaganda de serviços que não eram oferecidos pelas unidades e a ‘navegação abusiva’ – quando o tratamento é interrompido sem justificativa. A Unimed nega as denúncias.
Nesta manhã, investigadores apreenderam documentos físicos e digitais, como contratos, relatórios médicos, listas de profissionais, notas fiscais, registros de frequência e informações financeiras. Todo o material será periciado pelo Departamento de Polícia Técnica (DPT). As clínicas estão localizadas nos bairros do Stiep, Barra, Trobogy e Ondina, além da Avenida Garibaldi. Confira as clínicas alvo da operação abaixo.
“Um farto material probatório foi apreendido, entre celulares e computadores, e passará por análise. Vamos aprofundar as investigações a partir dos elementos”, explicou o delegado Thiago Costa, titular da Delegacia de Defesa do Consumidor (Decon). Ele ressaltou que a prática conhecida como ‘navegação abusiva’ é um dos focos da operação.
“Dentre as condutas investigadas, uma delas é a navegação abusiva, que acontece quando a criança autista está criando vínculo com os profissionais, e, de ofício, é transferida para outra clínica sem justificativa. Ou ainda quando o médico determina sessão individualizada e as clínicas fazem sessões conjuntas”, completa o delegado.
Entre os serviços que deveriam ser prestados pelas clínicas credenciadas ao plano Unimed estão acompanhamento com fonoaudiólogos, terapia ABA (Análise do Comportamento Aplicada), Prompt, além da terapia ocupacional. O tratamento especializado é essencial para o desenvolvimento intelectual de crianças autistas. As condutas indevidas das clíncias prejudicam os tratamentos.
Procurada para comentar as denúncias, a Central Nacional Unimed disse, em nota, que colabora com a investigação e negou as denúncias. “A Unimed CNU reforça seu compromisso permanente com a qualidade e o cuidado na assistência à saúde de seus beneficiários. A cooperativa está colaborando integralmente com as autoridades responsáveis, confiante na completa apuração dos fatos”, afirma.
“Em conformidade com todos os preceitos definidos pela ANS [Agência Nacional de Saúde Suplementar], a operadora reitera seu compromisso com a transparência, a excelência, a segurança e o respeito no atendimento de todos os seus clientes”, completa.
